Politique d'annulation

Notre politique d’annulation est simple et flexible :

  • L’annulation est gratuite jusqu’à 24h avant l’heure prévue d’arrivée.
  • Passé ce délai, l’annulation n’est plus possible et aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf situation exceptionnelle discutée au préalable avec l’hôte (maladie grave, cas de force majeure…).
  • En cas d’annulation acceptée, le remboursement sera effectué sous 48h sur la même carte ayant servi pour le paiement.
    Nous restons à votre écoute pour toute demande particulière ou dossier exceptionnel.